شرایط و قوانین استفاده از گیلاس

به گیلاس خوش آمدید! این سند مجموعه‌ای از قوانین و شرایطی است که رابطه بین ما (پلتفرم گیلاس) و شما (کاربران و فروشندگان) را مشخص می‌کند. استفاده شما از خدمات گیلاس به منزله پذیرش کامل این شرایط است.

• گیلاس: پلتفرم آنلاینی که به عنوان واسط بین فروشندگان و خریداران فعالیت می‌کند.
• کاربر: هر شخصی که در پلتفرم گیلاس حساب کاربری ایجاد کند، اعم از خریدار یا فروشنده.
• فروشنده: کاربری که با ثبت فروشگاه، محصولات خود را برای فروش در گیلاس عرضه می‌کند.
• خریدار: کاربری که از طریق پلتفرم، محصولات عرضه‌شده توسط فروشندگان را خریداری می‌کند.

1. برای استفاده از خدمات خرید و فروش، ایجاد حساب کاربری الزامی است.
2. کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و کاملی را هنگام ثبت‌نام وارد کنند.
3. مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری، از جمله نام کاربری و رمز عبور، بر عهده خود کاربر است.
4. گیلاس این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک یا تخلف، حساب کاربری فرد خاطی را مسدود یا حذف نماید.

1. فروشندگان متعهد می‌شوند که اطلاعات محصولات (شامل قیمت، توضیحات و تصاویر) را به صورت دقیق و صادقانه وارد کنند.
2. کیفیت و سلامت محصولات عرضه‌شده کاملاً بر عهده فروشنده است.
3. فروشندگان موظف‌اند سفارش‌های ثبت‌شده را در بازه زمانی اعلام‌شده آماده و به خریدار تحویل دهند.
4. هرگونه سوءاستفاده از پلتفرم یا ارائه اطلاعات نادرست منجر به تعلیق یا حذف حساب فروشگاه خواهد شد.

1. خریداران موظف‌اند هزینه سفارش را از طریق درگاه‌های پرداخت امن موجود در پلتفرم پرداخت نمایند.
2. خریدار متعهد می‌شود که برای دریافت سفارش خود در بازه زمانی مشخص‌شده توسط فروشنده، در محل حضور یابد.
3. ثبت نظرات توهین‌آمیز، نادرست یا غیرمرتبط برای فروشگاه‌ها ممنوع است.

کلیه تراکنش‌های مالی از طریق درگاه پرداخت امن انجام می‌شود. تسویه حساب با فروشندگان بر اساس قوانین بخش مالی و پس از کسر کارمزد پلتفرم صورت می‌گیرد. گیلاس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از اطلاعات نادرست بانکی وارد شده توسط فروشنده ندارد.

گیلاس این حق را دارد که در هر زمان، شرایط و قوانین را اصلاح یا به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از طریق پلتفرم به اطلاع کاربران خواهد رسید و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات جدید است.

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در مورد این قوانین، می‌توانید از طریق ایمیل support@gilaass.ir با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید.